消防控制中心管理制度

　1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

　2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。

　3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

　4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。

　5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。

　6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。

　7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知消防部门并报告部门主管。

火灾隐患整改制度

　1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。

　2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。

　3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。

　4、对消防机构责令限期改正的火灾隐患，消防产品销售文件，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送消防机构。

灭火器材的介绍与使用

目前常见的灭火器材有五种：

1211灭火器、二氧化碳灭火器、泡沬灭火器、酸碱灭火器、干粉灭火器；灭火时应站在火源的上风，以避免火势过大，火焰对人造成伤害。

火灾报警

1、牢记火警电话“119”。

2、接通“119”火灾报警电话后，要向接警中心讲清失火单位的名称地址、什么东西着火、火势大小，以及火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。

3、把自己的电话号码和姓名告诉对方，消防产品销售，以便联系。

4、打完电话后，要立即派人到主要路口迎接消防车。

5、要迅速组织人员疏通消防通道，消防产品销售制度，清除障碍物，使消防车到达火场后能立即进人较佳位置灭火救援。

6、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火方法，取得较佳效果。

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